{
  "name": "Impulso PYME IA — Gestion de consultas entrantes",
  "nodes": [
    {
      "parameters": {
        "httpMethod": "POST",
        "path": "consulta-web",
        "responseMode": "responseNode",
        "options": {}
      },
      "id": "a1000000-0000-4000-8000-000000000001",
      "name": "Consulta entrante (webhook)",
      "type": "n8n-nodes-base.webhook",
      "typeVersion": 2,
      "position": [
        -400,
        0
      ],
      "webhookId": "consulta-web"
    },
    {
      "parameters": {
        "jsCode": "// Normaliza los datos que llegan del formulario web.\n// Ajusta los nombres de campo a los de tu propio formulario.\nconst d = $input.first().json.body || $input.first().json;\nreturn [{ json: {\n  nombre: (d.nombre || d.name || '').trim(),\n  email: (d.email || '').trim().toLowerCase(),\n  telefono: (d.telefono || d.phone || '').trim(),\n  mensaje: (d.mensaje || d.message || '').trim(),\n  origen: d.origen || 'formulario web',\n  recibido: new Date().toISOString()\n} }];"
      },
      "id": "a1000000-0000-4000-8000-000000000002",
      "name": "Normalizar datos",
      "type": "n8n-nodes-base.code",
      "typeVersion": 2,
      "position": [
        -180,
        0
      ]
    },
    {
      "parameters": {
        "method": "POST",
        "url": "https://api.openai.com/v1/chat/completions",
        "authentication": "genericCredentialType",
        "genericAuthType": "httpHeaderAuth",
        "sendBody": true,
        "specifyBody": "json",
        "jsonBody": "={{ JSON.stringify({\n  model: 'gpt-4o-mini',\n  temperature: 0.2,\n  messages: [\n    { role: 'system', content: 'Sos el asistente de una pyme. Devolve SIEMPRE un JSON valido con las claves: categoria (comercial, soporte, administracion u otro), urgencia (alta, media o baja), resumen (maximo 25 palabras) y respuesta (borrador cordial en espanol, maximo 120 palabras, sin inventar precios ni plazos).' },\n    { role: 'user', content: 'Consulta de ' + $json.nombre + ': ' + $json.mensaje }\n  ],\n  response_format: { type: 'json_object' }\n}) }}",
        "options": {}
      },
      "id": "a1000000-0000-4000-8000-000000000003",
      "name": "Clasificar y redactar (IA)",
      "type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
      "typeVersion": 4.2,
      "position": [
        40,
        0
      ]
    },
    {
      "parameters": {
        "jsCode": "// Extrae el JSON devuelto por el modelo y lo une a los datos de la consulta.\nconst ia = $input.first().json;\nlet salida = {};\ntry {\n  salida = JSON.parse(ia.choices[0].message.content);\n} catch (e) {\n  salida = { categoria: 'otro', urgencia: 'media', resumen: 'No se pudo interpretar la respuesta de la IA', respuesta: '' };\n}\nconst consulta = $('Normalizar datos').first().json;\nreturn [{ json: { ...consulta, ...salida } }];"
      },
      "id": "a1000000-0000-4000-8000-000000000004",
      "name": "Extraer resultado",
      "type": "n8n-nodes-base.code",
      "typeVersion": 2,
      "position": [
        260,
        0
      ]
    },
    {
      "parameters": {
        "operation": "append",
        "documentId": "REEMPLAZAR_ID_DE_TU_GOOGLE_SHEET",
        "sheetName": "Consultas",
        "columns": {
          "mappingMode": "autoMapInputData",
          "value": {}
        },
        "options": {}
      },
      "id": "a1000000-0000-4000-8000-000000000005",
      "name": "Registrar en hoja de calculo",
      "type": "n8n-nodes-base.googleSheets",
      "typeVersion": 4.5,
      "position": [
        480,
        -120
      ]
    },
    {
      "parameters": {
        "sendTo": "REEMPLAZAR@TU-EMPRESA.COM",
        "subject": "=[{{ $json.urgencia }}] Nueva consulta de {{ $json.nombre }} ({{ $json.categoria }})",
        "emailType": "text",
        "message": "=Resumen: {{ $json.resumen }}\n\nContacto: {{ $json.nombre }} — {{ $json.email }} — {{ $json.telefono }}\nOrigen: {{ $json.origen }}\n\nMensaje original:\n{{ $json.mensaje }}\n\n--- BORRADOR DE RESPUESTA (revisar antes de enviar) ---\n{{ $json.respuesta }}",
        "options": {}
      },
      "id": "a1000000-0000-4000-8000-000000000006",
      "name": "Avisar al equipo",
      "type": "n8n-nodes-base.gmail",
      "typeVersion": 2.1,
      "position": [
        480,
        120
      ]
    },
    {
      "parameters": {
        "respondWith": "json",
        "responseBody": "={{ JSON.stringify({ ok: true, mensaje: 'Consulta recibida. Te respondemos en menos de 24 horas.' }) }}",
        "options": {}
      },
      "id": "a1000000-0000-4000-8000-000000000007",
      "name": "Responder al formulario",
      "type": "n8n-nodes-base.respondToWebhook",
      "typeVersion": 1,
      "position": [
        700,
        0
      ]
    }
  ],
  "connections": {
    "Consulta entrante (webhook)": {
      "main": [
        [
          {
            "node": "Normalizar datos",
            "type": "main",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    },
    "Normalizar datos": {
      "main": [
        [
          {
            "node": "Clasificar y redactar (IA)",
            "type": "main",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    },
    "Clasificar y redactar (IA)": {
      "main": [
        [
          {
            "node": "Extraer resultado",
            "type": "main",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    },
    "Extraer resultado": {
      "main": [
        [
          {
            "node": "Registrar en hoja de calculo",
            "type": "main",
            "index": 0
          },
          {
            "node": "Avisar al equipo",
            "type": "main",
            "index": 0
          },
          {
            "node": "Responder al formulario",
            "type": "main",
            "index": 0
          }
        ]
      ]
    }
  },
  "settings": {
    "executionOrder": "v1"
  },
  "pinData": {},
  "meta": {
    "templateCredsSetupCompleted": false,
    "descripcion": "Plantilla gratuita de Impulso PYME IA (impulsopymesia.com/recursos/plantilla-n8n-pymes/). Uso libre citando la fuente."
  }
}